特定商取引法に定められているルールに則り、商品の欠陥や不良などの当社原因以外につきましてはキャンセル・返金は承っておりませんのでご了承ください。

キャリア決済・クレジットカード決済をご利用の方はこちらの手順に従ってご解約いただけます。
Androidアプリ内課金・iOSアプリ内課金をご利用の方は使い方ガイドにて手順をご確認ください。

解約はいつでも可能です。
ミルマモ（月額決済サイト）にログインいただき、マイページの「解約」からお手続きください。

一時的な通信エラーの可能性がございますので、少しお時間を置いて再度お試しください。
なお、ご利用決済を解約されていた場合は決済が出来ないため、解約月の月末付で自動解約となります。

ご利用決済を解約されていた場合やご利用可能額の上限超過などにより決済ができなかった場合は、決済できなかった月の前月末日付で自動解約となります。

以下手順にてご確認ください。
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１．ミルマモ（月額決済サイト）によりログイン
２．マイページの「契約内容確認」ボタンの下のボタンが「解約済み」になっていれば解約済みの状態
３．「契約内容確認」ボタンをタップし、契約日など詳細を確認
４．契約中の製品を解約したい場合は「解約」というオレンジ色のボタンより手続きを進める
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なお、各キャリアのメニューへ解約（退会）が反映されるまでに少々お時間がかかりますので、月額課金の表示が残っていた場合は、数日後に改めてご確認ください。

月額課金のため、解約月の月末までご利用可能となっております。
※アプリ内課金の場合はアプリ内の「お支払いについて」のページにて契約期間をご確認ください。

アプリの会員登録の退会手続きが完了していない場合は、アンインストールの前に退会手続きを行ってください。
退会手続きが完了しましたら、アプリはアンインストールしていただいて問題ございません。
※アプリ退会後は、チャットや写真共有のデータの引き継ぎや復元はできません。
再契約される場合も、新規登録となりますのでご注意ください。

月額課金のため、解約月の月末までご利用可能となっております。
解約月の翌月以降、各キャリア決済・クレジットカード決済にミルマモからの請求が発生していなければ、月額課金はかかりませんのでご安心ください。

解約月分の月額課金までとなります。
なお、キャリア決済のお支払いをクレジットカードに設定されている場合は各キャリア→クレジットカード会社と請求が進むため、お引き落としのタイミングが1ヵ月程度ずれることがございます。

解約のお取消はできませんが、月額課金のため当月解約されても月末までご利用できますので、次月以降に改めてご契約をお願いいたします。